Menu

Terms and Conditions الشروط والأحكام



تحدد هذه الصفحة الشروط والأحكام القانونية التي تقوم بموجبها أوايسس الرياض لبيع تذاكر حضور فعاليات الحدث المدرجة على الموقع الإلكتروني الخاص بـ .The Chefz إنّ هذه الشروط والأحكام قابلة للتغيير في أي وقت؛ لذا يجب عليك الاطّلاع عليها قبل القيام بأي عملية حجز و/أو شراء جديدة. نحن حريصون على الالتزام بالمعايير المتعلقة لشراء الحجوزات الإلكترونية في جميع الأوقات افإذا كان لديك أي تساؤل أو استفسار، يرجى الاتصال بنا على الرقم: 920003772 من الساعه 10 صباحاً حتى الساعه 11 مساءً

من خلال قيامك بعملية حجز و/أو شراء لإحدى فعاليات أوايسس الرياض عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد على رغبتك في إبرام عقد معنا من أجل شراء التذاكر لحضور الفعالية المختارة من قِبلك بالأسعار المبينة في التاريخ والوقت الذي تقوم فيه بالحجز.

صحتكم أولوية زي متعتكم

  1. الالتزام بلبس الكمامة
  2. غسل اليدين والتعقيم باستمرار
  3. الالتزام بالتباعد
  4. عدم حضور من لديه أعراض أو خالط حالة مؤكدة خلال ١٤ يوم سابقة
  5. يفضل عدم حضور كبار السن ومن لديه أمراض مزمنة
  6. عدم حضور أقل من ١٥ سنة
  7. تحميل تطبيق توكلنا

الأسعار تشمل قيمة الضريبة المضافة.

يرجى العلم بأنه عند إتمامك عملية الشراء إلكترونياً لإحدى فعاليات أوايسس الرياض، سيتم إرسال بريد إلكتروني – من طرفنا – يؤكد لك عملية الشراء/ الحجز. وبذلك، يعتبر طلبك مقبولاً لدينا و لا يحق لك استرجاع أي مبلغ تم دفعه—والذي يعتبر الحد الأدنى لحضور الحدث.

السماح للدخول: يتم السماح لدخولك لموقع الفعالية حسب الوقت المحدد لحجزك

سياسة الأطفال: يمنع حضور الاطفال اقل من 15 سنه ماعدا حجوزات المخيمات

قوانين اللباس للمطاعم: يعتبر اللباس الرسمي الأنيق من قوانين المطعم.

الوقت المحدد لطاولة: الوقت المحدد لكل طاولة هي ساعاتين، وسيتم حجز الطاولة لمدة 30 دقيقه فقط من الوقت المحجوز له وفي حال التأخر عن الموعد بـ 30 دقيقة سيتم الغاء الحجز ولن يتم استرداد المبلغ او اعادة جدولة موعد الحجز.

الممتلكات الشخصية: لا تتحمل إدارة الفعالية مسؤولية فقدان أو تضرر لأي من الممتلكات الشخصية داخل منطقة أوايسس الرياض وكذلك السيارات التي تم ركنها في المواقف العامة من قبل الزائر وتحمل كامل المسؤولية لهم.

بإمكانك إضافة مرافقين آخرين معك في حجزك أو تغيير وقت وتاريخ الحجز قبل 48 ساعه من موعد حجزك من خلال التواصل مع خدمة العملاء – بالاتصال بالرقم الموضح أعلاه – وسيتم تنفيذ طلبك في حال توفُّر التعديلات المطلوبة.

الالتزام بموعد الحجز: يرجى الأخذ بعين الاعتبارالمسافة وزمن الوصول لموقع أوايسس الرياض، كما الحضور للموقع في الوقت المحدد/ الموضح في تذكرة الحجز وتفادي التأخير؛ وذلك حرصاً من إدارة أوايسس الرياض على سلامة الزوار وتماشياً مع الاحترازات الوقائية والصحية لفايروس كورونا— لذى يرجى الالتزام التام بموعد حجزك المحدد والحضور في الوقت المناسب كي تتمكن من الاستمتاع بالوقت الكامل المحدد في حجزك حيث أن جدول الأوقات يعمل وفق نظام وآلية محددة لا يمكن الخروج عنها ولا تتحمل إدارة أوايسس الرياض أي مسؤولية تجاه عدم الحضور او التأخير عن الحجز في الوقت المختار من قِبلك. وفي حال حدوث تأخير – لأي سبب كان – فإنه ليس بإمكانك استرجاع أية مبالغ تم دفعها عن طريق الموقع الا لظروف القوة القاهرة لا قدر الله.

سياسة المخيمات: يسمح بدخول قسم المخيمات بما لا يزيد عن 8 أشخاص – كحد أقصى – لكل مخيم، ولا يسمح باستقبال زوار من داخل أو خارج منطقة أوايسس الرياض بعد اكتمال العدد أعلاه. يفتح قسم المخيمات أبوابه أمام الزوار من الساعة 3 مساءً إلى حين وقت المغادرة الساعة 3 صباحاً وفي ايام الخميس والجمعة والسبت من الساعه 1 ظهراً الى حين وقت المغادرة الساعه 3 صباحاً يسمح بالدخول جميع الفئات العمرية كما يسمح باحضار المأكولات الخفيفة والمشروبات. يمنع الطهي منعاً باتاً في المخيم وأرجاء أوايسس الرياض، كما لا يسمح بالشيشة تماماً في المخيم ويمنع نهائياً التدخين داخل الخيمة. يرجى العلم في حال مخالفة التعليمات او حصول اي اضرار في المخيم من تكسير أو تلفيات ، سيتم تطبيق الغرامات وتقدير تعويض التلفيات مادياً.

تحدد هذه الصفحة الشروط والأحكام القانونية التي تقوم بموجبها أوايسس الرياض لبيع تذاكر حضور فعاليات الحدث المدرجة على الموقع الإلكتروني الخاص بـ .The Chefz إنّ هذه الشروط والأحكام قابلة للتغيير في أي وقت؛ لذا يجب عليك الاطّلاع عليها قبل القيام بأي عملية حجز و/أو شراء جديدة. نحن حريصون على الالتزام بالمعايير المتعلقة لشراء الحجوزات الإلكترونية في جميع الأوقات افإذا كان لديك أي تساؤل أو استفسار، يرجى الاتصال بنا على الرقم: 920003772 من الساعه 10 صباحاً حتى الساعه 11 مساءً

من خلال قيامك بعملية حجز و/أو شراء لإحدى فعاليات أوايسس الرياض عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد على رغبتك في إبرام عقد معنا من أجل شراء التذاكر لحضور الفعالية المختارة من قِبلك بالأسعار المبينة في التاريخ والوقت الذي تقوم فيه بالحجز.

صحتكم أولوية زي متعتكم

  1. الالتزام بلبس الكمامة
  2. غسل اليدين والتعقيم باستمرار
  3. عدم حضور من لديه أعراض أو خالط حالة مؤكدة خلال ١٤ يوم سابقة
  4. No attendance preferred for elderly and/ or people with chronic illnesses
  5. عدم حضور أقل من ١٥ سنة
  6. تحميل تطبيق توكلنا

Prices include Value Added Tax (VAT).

Please note that when you complete an online purchase for attending Riyadh Oasis, an email will be sent – from us – confirming your purchase / reservation. By this, your reservation is confirmed and you are not entitled to a refund for any amount paid—which is the minimum amount for attending the event.

Admission: You are allowed to enter the event site according to the time specified on your reservation ticket.

Children Policy: Children of 15 years old and less are not allowed at all times, except for Camping Zone reservations.

Restaurants Dress-code: Guests are expected to dress in formal and smart casual attire.

No-Show Policy: The specified time for each table is two hours, and the table will be reserved for only 30 minutes starting at the reservation time. The reservation will be canceled after 30 minutes – in case of no-show – and the amount will not be refunded and the reservation will not be rescheduled.

Personal Property: Riyadh Oasis is not responsible for any loss or damage to any one’s personal property within the event area—this includes the vehicles parked in public parking.

You can add companions in your reservation or change the time and date of the reservation 48 hours before your reservation date, by contacting our customer service and your request will be fulfilled if the required changes are available.

Timing Policy: Please take into consideration the distance and arrival time to Riyadh Oasis, as well as attending to the site at the time specified on reservation ticket and avoid delays. This is in the interest of the Riyadh Oasis administration for the safety of visitors and as precautions measure—kindly adhere to your specific reservation timing for you to experience the event to the fullest. The schedule works accordingly with a specific system and mechanism that cannot be changed. Riyadh Oasis management is not responsible for no-shows or delay in booking. In the event of a delay or no-show – for any reason – the tickets are non-refundable, except for circumstances of force majeure, God forbid.

Camping Zone Policy: Each camp is allowed to accommodate maximum 8 people. You are not allowed to receive visitors exceeding 8 people in your camp. The Camping Zone is open to visitors from 3 pm to3 am and on Thursday, Friday and Saturday from 1 pm to 3 am. All age groups are allowed to enter the Camping Zone. Snacks and beverages are allowed, however, cooking is strictly prohibited in the Camping Zone. Smoking and hookah are strictly prohibited inside the tent. Please be aware that in the event of violating any instructions or damaging any Camping Zone’s facility; fines will be applied and the compensation for the damage will be estimated.

arArabic